Privátní zóna ČSOB navržená pro maximální diskrétnost

Premium banking klade vysoké nároky na prostředí, ve kterém probíhá komunikace s klienty. Diskrétnost, klid a možnost plného soustředění nejsou benefitem navíc, ale základní podmínkou kvalitní služby, zvlášť v situaci, kdy se i bankovní pracoviště stále častěji posouvají směrem k open office. V jedné z poboček ČSOB proto SilentLab nainstaloval privátní zónu přímo uvnitř otevřené kanceláře: celkem osm akustických boxů SUMMIT ve variantách pro 4 a 6 osob, které poskytují samostatný prostor bez nutnosti stavebních úprav. Klíčovým přínosem je akustická izolace, kdy citlivé rozhovory zůstávají uvnitř a okolní provoz pobočky není rušen, takže se mohou plně soustředit jak klienti, tak bankovní poradci.

Na rozdíl od klasických zasedacích místností nejsou boxy od SilentLab pevně svázány s jednou dispozicí. Lze je přemístit nebo přeskupit podle aktuálních potřeb pobočky, což snižuje náklady i rizika dlouhodobých stavebních úprav a podporuje flexibilitu do budoucna. Řešení zároveň podporuje promyšlené zónování pracovního prostoru: větší box SUMMIT jako alternativa zasedačky lze podle potřeb týmu doplnit menšími akustickými boxy pro individuální hovory, soustředěnou práci nebo diskrétní jednání. Vzniká tak ucelený systém pro každodenní fungování týmu. Komfort během delších jednání podporuje přirozené světlo Spectrasol, efektivní ventilace, ovládací displej pro individuální nastavení, indikátor obsazenosti (červeně při obsazení) i možnost napojení na rezervační systém – tedy prvky, které pomáhají udržet konzistentní kvalitu prostředí a profesionální klientský servis.